Allgemeine Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen
Die Crenovative GmbH schließt die Mietverträge im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Eigentümers des Ferienobjektes ab.
Vertragliche Beziehungen entstehen durch Vertragsabschluss zwischen dem Eigentümer des Ferienobjektes und Ihnen als Gast/Mieter. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen werden Inhalt des abgeschlossenen Mietvertrages.
1. Abschluss des Vertrags
1.1 Mit der Buchung der Leistung (mündlich, schriftlich, telefonisch, per Telefax, per E-Mail oder über Internet) bietet der Gast / Mieter dem jeweiligen Eigentümer des Ferienobjektes den Abschluss eines Vertrags über touristische Leistungen verbindlich an.
1.2 Die Buchung erfolgt durch den buchenden Gast sowie auch für alle weiteren in der Buchung genannten Personen.
1.3 Der Vertrag zwischen dem Gast und dem jeweiligen Eigentümer des Ferienobjektes kommt mit der Buchungsbestätigung zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form.
1.4 Die Crenovative GmbH ist nicht Vertragspartner und schuldet somit nicht die Erfüllung der von dem Eigentümer übernommenen Leistungsverpflichtungen. Die Crenovative GmbH hat ausschließlich die Stellung eines Vermittlers der gebuchten Leistung, soweit in diesen Vermietungsbedingungen nichts anderes bestimmt ist.
2. Anreisezeiten
2.1 Die Unterkunft kann am Anreisetag ab 16.00 Uhr belegt werden und muss am Abreisetag stets bis 10.00 Uhr geräumt sein. Die Schlüssel für das Mietobjekt erhält der Mieter in unserem Büro in der Zeit zwischen 15.30 Uhr und 18.00 Uhr. Die Schlüsselausgabe außerhalb unserer Bürozeiten erfolgt nach Absprache. Hier ist der Mieter verpflichtet, die Crenovative GmbH bis Nachmittag Anreisetag 14.00 Uhr in Kenntnis zu setzen.
Die Aushändigung der Schlüssel für das Mietobjekt erfolgt lediglich bei vollständiger Bezahlung des Mietpreises bei Mietbeginn, bzw. durch entsprechende Vorlage eines Zahlungsnachweises. Alle entgegengenommenen Schlüssel sind zum Ende der Mietzeit an uns zurückzugeben. Die vereinbarte Mietzeit im Mietvertrag ist bindend. Eine verspätete Anreise als auch eine verfrühte Abreise wird nicht erstattet, bzw. vergütet. Die Schlüssel sind am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr in unserem Büro abzugeben. Das Mietobjekt ist bei Abreise in folgendem Zustand zu hinterlassen: Geschirr abgewaschen, Geschirrspüler ausgeräumt, Altpapier / Leergut entsorgt, alle Fenster und Türen verschlossen, Hausmüll entsorgt, das Mietobjekt ist besenrein zu hinterlassen. Bei Nichteinhalten dieser Vorgaben behalten wir uns vor, zusätzliche Reinigungskosten in Höhe von 100,00 € geltend zu machen.
3. Bezahlung
Ein Mietvertrag ist verbindlich geschlossen, wenn der unterschriebene Mietvertrag und die Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtrechnungsbetrages innerhalb von 7 Tagen (nach Ausstellungsdatum) bei der Crenovative GmbH eingegangen sind. Der Restbetrag ist innerhalb von 7 Tagen vor Anreise zu begleichen. Wenn dem Mieter das von ihm gemietete Objekt nicht zusagt, obwohl es den Angaben und den Beschreibungen durch die Crenovative GmbH entspricht, hat der Mieter keinen Anspruch auf einen Ersatz durch ein anderes Mietobjekt. Ein Rücktritt vom Mietvertrag ist in diesem Fall ausgeschlossen. Der Vermieter behält sich vor, im Falle nicht rechtzeitiger Zahlungen vom Mietvertrag zurückzutreten.
4. Rücktritt
Wird eine Buchung von einem Mieter aus nicht angetreten, so muss die Crenovative GmbH schriftlich informiert werden. Die Crenovative GmbH wird in diesem Fall (es besteht hierzu keine Verpflichtung) bemüht sein, das Vermietungsobjekt anderweitig zu vermieten. Wir weisen aufgrund eines höheren Verwaltungsaufwandes auf eine Bearbeitungsgebühr von 60,00 € hin.
Gültig für Ferienwohnung/App., Ferienhaus, Bungalow:
- bis zum 45. Tag vor Anreise 15%
- bis zum 30. Tag vor Anreise 25%
- bis zum 21. Tag vor Anreise 50% zzgl. 60 EUR Gebühr
- bis zum 14. Tag vor Anreise 80% zzgl. 60 EUR Gebühr
Danach gilt der allgemeine Grundsatz von 100%. zzgl. 60 EUR Gebühr
Es empfiehlt sich eine Reiserücktrittsversicherung.
5. Mängel, Rechte und Pflichten des Gastes
5.1 Wird eine Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Mieter Abhilfe verlangen. Der Eigentümer kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
5.2 Der Mieter kann eine Minderung des Leistungspreises verlangen, falls die Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht worden sind und er es nicht schuldhaft unterlassen hat, den Mangel unverzüglich (ohne schuldhaftes Zögern) der Crenovative GmbH gegenüber anzuzeigen.
5.3 Beeinträchtigt ein Mangel die Leistung erheblich und leistet der Vermieter / Eigentümer innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, kann der Gast den Vertrag kündigen. Zur Beweissicherung sollte er die Kündigung schriftlich erklären. Gleiches gilt, wenn der Mieter die Entgegennahme der Leistung infolge eines Mangels aus wichtigem, der Crenovative GmbH erkennbaren Grund nicht zuzumuten ist. Der Bestimmung einer Frist für die Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist oder von dem Vermieter / Eigentümer verweigert wird oder wenn eine sofortige Kündigung des Vertrags durch ein besonderes Interesse des Gastes gerechtfertigt ist.
5.4 Dem Mieter obliegt es im Rahmen des zumutbaren, der Crenovative GmbH und dem Eigentümer die Abhilfe von Störungen zu ermöglichen und Schadensminderung zu betreiben.
5.5 Die Unterkunft darf nur mit der vereinbarten Personenzahl belegt werden. Eine Überbelegung kann das Recht des Eigentümers zur sofortigen Kündigung des Vertrages und/oder einer angemessenen Mehrvergütung rechtfertigen.
5.6 Die Mitnahme von Haustieren, gleich welcher Art, ist nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit dem Vermieter / Eigentümer und, im Falle einer solchen Vereinbarung, nur im Rahmen der zu Art und Größe des Tieres gemachten Angaben gestattet.
5.7 Der Mieter ist verpflichtet, die Unterkunft nebst Inventar und aller Gemeinschaftseinrichtungen pfleglich zu behandeln. Kommt es während des Aufenthaltes des Mieters durch dessen Verschulden oder das Verschulden seiner Begleiter und / oder Gäste zu einem Schaden, so hat der Mieter die Pflicht, den entstandenen Schaden der Crenovative GmbH zu melden und zu ersetzen.
5.8 Bei Buchung eines Nichtraucherobjektes darf in eben diesem nicht geraucht werden. Hier weist die Crenovative GmbH auf die strikte Einhaltung des Nichtrauchens im Mietobjekt hin. Die Crenovative GmbH bittet den Mieter sich zwingend an diese Vorgaben zu halten, da wir auch Mietern mit Allergien zusichern, dass sich im Mietobjekt keine Haustiere aufgehalten haben, bzw. nicht geraucht wurde. Bei Zuwiderhandlung werden wir Schadensersatzansprüche geltend machen.
6. Preise/Leistungen
6.1 Die in der Ausschreibung angegebenen Preise sind Endpreise, einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer und aller Nebenkosten, soweit Nebenkosten nicht als gesondert vergütungspflichtig ausgewiesen sind; (gesondert ausgewiesen sein können z.B. die Ostseecard (Kurtaxe), Entgelte für verbrauchsabhängig abzurechnende Leistungen (z.B. Strom, Gas, Wasser, etc.) und für Wahl- und Zusatzleistungen). Die Mietpreise richten sich nach der aktuellen Preisliste. Die erwähnte Person im Mietvertrag ist Vertragspartner. Das Mietobjekt darf nicht an Dritte vermietet oder sonst entgeltlich oder unentgeltlich überlassen werden.
7. Haftung des Vermieters / Eigentümers und der Crenovative GmbH
Der Vermieter / Eigentümer und die Crenovative GmbH haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen als auch für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Entsprechend gilt Satz 1 für Pflichtverletzungen eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns. Sonstige Schadensersatzansprüche an den Vermieter / Eigentümer oder an die Crenovative GmbH sind ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Der Mieter erklärt sich damit einverstanden, dass im Rahmen des mit ihm abgeschlossenen Vertrages notwendige Daten über seine Person gespeichert und / oder gelöscht werden. Alle persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Mieter hat jederzeit das Recht, der Speicherung deiner Daten zu widersprechen. Die Löschung wird in einem angemessenen Zeitraum stattfinden, wenn dem keine gesetzlichen Erfordernisse (z.B. aus steuerlicher Sicht) entgegenstehen.
9. Service Bettwäsche, Handtücher, Kinderbett, Hochstuhl:
Diese Leistungen können bei der Crenovative GmbH nachträglich gegen Entgelt bestellt werden. Obligatorisch ist die ausgewiesene Endreinigung; diese steht nicht zu Ihrer Disposition.
Steht Ihnen im Mietobjekt ein Internetanschluss zur Verfügung, so gilt Folgendes:
Der Internetanschluss darf nicht für
Verbreitung oder Empfang von strafbaren und / oder rechts- und / oder sittenwidrigen Inhalten oder Hinweisen auf solche Inhalte; rechtswidrige Kontaktaufnahme; Verletzung von nationalen und internationalen Urheber-, Marken-, Patent-, Namens- und Kennzeichnungsrechten sowie sonstigen gewerblichen Schutz- und Persönlichkeitsrechten; Eindringen in fremde Datennetzwerke, Datenspeicher oder Endgeräte, Herstellung von Verbindungen, die Zahlungen oder andere Gegenleistungen Dritter an den Kunden oder Dritte zur Folge haben; unaufgeforderter Nachrichtenversand (so genanntes Spamming), Benutzung von Einrichtungen oder Ausführen von Anwendungen, die zu Störungen und / oder Veränderungen der Funktionalität oder Struktur des zur Verfügung gestellten Internetanschlusses führen oder führen könnten verwendet werden.
Sollten Sie gegen diese Pflichten verstoßen, haften Sie dem Vermieter / Eigentümer, bzw. der Crenovative GmbH. Mit der Nutzung des Internetanschlusses stellen Sie die Crenovative GmbH und den Vermieter / Eigentümer von allen Ansprüchen Dritter frei, die sich aus einem Verstoß gegen die vorstehenden Pflichten oder auch aus dem Gesetz ergeben. Die Crenovative GmbH als auch der Vermieter / Eigentümer sind bemüht, bei Verbindungsproblemen / Störungen den Mangel zu beheben; hier sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.